Een chatbot is een krachtige uitbreiding van je klantenserviceteam en kan helpen met veel verschillende doelstellingen. Zo verlaagt een chatbot bijvoorbeeld de werkdruk van je werknemers, genereert hij leads of vangt hij het klantcontact buiten kantooruren op. Een chatbot bouwen kost inmiddels niet meer zo veel tijd en werk als dat het voorheen deed, wanneer…Ga door met lezen van “De voordelen van een chatbot”