Cursus e-governmentstrategie
“De burger bestaat niet”.
Toch heeft uw organisatie de ambitie om burgers vraaggestuurd van informatie te voorzien. Deze cursus leert u de juiste strategie te bepalen die past bij de cultuur van uw organisatie en die rekening houdt met de eisen van de burger en de centrale overheid.
Leerdoel
Het kunnen adviseren over een optimale e-governmentstrategie. Het kunnen herkennen van de organisatieprocessen die moeten veranderen om aan de nieuwe strategie te kunnen voldoen. Het ontwikkelen van een communicatiestrategie om de nodige veranderingen in de organisatie te kunnen bewerkstelligen. Het opstellen van een onderzoeksplan om de behoeften van de burger en resultaten van de e-governmentstrategie te kunnen meten.
In staat zijn tot een interpretatie van de eisen en adviezen die gelden voor Nederlandse overheidsorganisaties, zoals de Burger Service Code, de Webrichtlijnen, NORA, de Overheids Web MetadataSet (OWMS), Samenwerkende Catalogi, de Contentstructuur Overheid (CSO). Ook praktijkcases uit binnen- en buitenland komen uitgebreid aan de orde.
Programma
- introductie e-governmentstrategie
- de burger centraal
- scenario’s en burgerprofielen
- multi-channeling
- eisen en richtlijnen van de Nederlandse overheid
- van informatiestrategie naar informatiearchitectuur
- opstellen van een communicatieplan
- opstellen van een onderzoeksplan
- de rol van web 2.0 in e-participatie en e-democracy
- oefening: een case uit de praktijk
Doelgroep
Afdelingsmanager, business consultant, beleidsmedewerker, communicatiemedewerker, content manager, projectleider bij een (semi-)overheidsorganisatie.
Voorkennis
Niveau B. Geen voorkennis vereist.
Trainers
De trainers zijn academisch geschoolde informatie-architecten met ruime ervaring in e-government.
Datum, locatie en kosten
Deze eendaagse cursus duurt van 09.30 tot 16.30 uur. Zie het cursusoverzicht voor de trainingsdatum.
De training wordt gegeven in Igluu (Jansdam 2a, 3512 HB) te Utrecht. Deze locatie is goed bereikbaar.
De prijs bedraagt EUR 595,- (1 dag), excl. 19% BTW.
Alle deelnemers ontvangen een gratis exemplaar van de HartmanGIDS.
Korting
Neemt u een collega mee? Dan ontvangt deze 10% korting op de deelnamekosten.
Bent u lid van Cascadis? Dan ontvangt u bij elke inschrijving 20% korting.
Inschrijven
Vul het registratieformulier in of bel +31 (0)30 877 35 60.
 |
Tony Byrne over de trainer“Our partner Erik Hartman’s firm will be delivering IOA and BPM certificate training in the Netherlands. Erik is one of those very rare people who can talk about — and teach to — the twin pillars of any content technology effort: information analysis and process change. If you’re based in Europe, I encourage you to consider signing up.” - Tony Byrne (CMS Watch) |
|
Deze organisaties volgden de Hartman-trainingenministerie Algemene Zaken - gemeente Amsterdam - ANWB - ATOS Origin - BNG - Carlson Wagonlist - het CCV - Corporate Express - CWI - Daidalos - gemeente Den Haag - DHB Bank - Eni Pakistan - Essent - ICN - ICTU - IPROFS - Gasunie - Lindorff - NXP - Ordina - Philips - gemeente Purmerend - Ricoh - Romae - SenterNovem - SNS Bank - Sourcesense - ThyssenKrupp - UWV - gemeente Wijchen - en vele anderen |
|
Reacties van cursisten“Bedankt voor de training! Ik heb een hoop geleerd vandaag.” Barbara Keek, Carlson Wagonlit Travel “Nogmaals bedankt voor de training gisteren. Ik vond het erg goed.” Geraldine van Doorn, communicatie gemeente Wijchen “Ik wil je heel erg bedanken voor de workshop vorige week. Het heeft me een a4-tje met activiteiten opgeleverd, dus ik heb het gevoel dat ik enorm aan de slag kan! Je aanpak werkt voor mij heel inspirerend.” Jenny Lindhout, illustratie & grafisch ontwerp |