Wat is content management?

Content management is het proces van het plannen, het verzamelen/creëren, het beheren, het publiceren, behouden en evalueren van content.

Een content management (CM) proces heeft een levenscyclus (lifecycle).

1. plannen (plan)
2. verzamelen/creëren (develop)
3. beheren (manage)
4. distribueren (deploy)
5. behouden (preserve)
6. evalueren (evaluate)

Het bedrijfsproces (business process) is daarbij altijd het uitgangspunt.

Om het content management proces meer inzichtelijk te maken, hebben we een handige poster gemaakt.

Download de CM Lifecycle Poster (.pdf).

Een voorbeeld van een contentproces:

1. Een redacteur schrijft een artikel en voorziet het van extra metadata.
2. De hoofdredacteur redigeert het artikel en publiceert het.
3. Het CMS plaatst het bericht op de webomgeving.
4. Afhankelijk van de houdbaarheidsdatum wordt het nieuwsbericht automatisch in het archief geplaatst.

In dit proces heeft de webmaster het contenttype artikel, de artikelpagina en het archief aangemaakt. De vormgever heeft het template van de artikelpagina, het artikel en het archief ontworpen. Een marketeer meet het bezoek en geeft aanbevelingen voor optimalisatie van de content.