home
dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie en informatiemanagement

De paradox van de keuze

Psycholoog Barry Schwartz legt zijn publiek een interessante paradox voor: meer keuzevrijheid leidt tot minder tevredenheid.

Schwartz legt met veel – ook persoonlijke – voorbeelden uit dat er een limiet is aan de keuzevrijheid die men als prettig ervaart. Zijn stelling is dat wij in de Westerse wereld de grens van keuzevrijheid hebben overschreven en dat wij daarom zo ongelukkig zijn als samenleving.

Bekijk de video

Lees verder »

21 beste UX video’s

De vakantietijd is zo goed als aangebroken. We voetballen, tennissen, wielrennen en sporten wat af. Wie het rustig aan doet maar nog niet met vakantie is, kan genieten van 21 briljante geesten die zich bezig houden met prettige gebruikerservaringen op internet.

Je ziet presentaties van Jeffrey Veen, Don Norman, Jessy James Garret en nog meer grote namen. Bekijk ze alle 21.

Met dank aan @BogieZero voor de tip

10 tips voor een goede taalkeuzepagina

Gisteren was ik bij een gemeente waar men de website in drie talen aanbiedt: Nederlands, Engels en Duits. Veel organisaties bieden hun website in meerdere talen aan, maar de manier waarop is nogal verschillend. De mensen van ‘De usability blog’ geven enkele tips hoe je dit het beste kunt doen.

taalkeuze_vlag_iconen

In de eerste plaats raden zij het af om een taalkeuzescherm aan te bieden. Het schrikt veel bezoekers af en Google is ook al niet zo dol op dit soort beginpagina’s. Wat dus afbreuk doet aan de vindbaarheid van je website …

Lees verder »

Luister niet naar Corbusier – of Jakob Nielsen

Amy Hoy breekt een lans voor ‘cheerful software’, die nu eens niet voor 100% usable is. Want mensen zijn toch geen rationele wezens: zij willen helemaal geen 100% usable software gebruiken.

balloon

De manier waarop Amy ons als mensen beschrijft, is tamelijk cru maar wel helemaal waar. Zij schrijft een interessant betoog over de pseudo-wetenschappelijkheid van usability.

Lees verder »

Prototypes: zin of onzin?

Prototypes (ook wel klikmodellen of wireframes genoemd) zijn een krachtig instrument die helpen om webomgevingen beter aan te laten sluiten op je doelgroep.

Paper-Prototype

Usability Vlaanderen legt uit wat de verschillen zijn tussen wat zij noemen ‘low fidelity’ (= op papier) en ‘high fidelity’ (= met een tool gemaakt) prototypes.

Lees het artikel van Usability Vlaanderen

Zelf mag ik graag klikmodellen maken met Axure of Balsamiq. Deze zitten mooi tussen de ‘low’ en ‘high fidelity’ in. Met deze tools kan ik snel met mijn opdrachtgevers en proefpersonen tot een beter ontwerp komen. Vooral het kunnen klikken voegt veel toe aan ‘de beleving’.

Faceted navigation uit de doeken gedaan

Faceted navigation, zoals op Funda, heeft zo zijn voordelen. Maar het is niet altijd zaligmakend. Wie kan beter uitleggen wat het is dan ‘Mr. Polar Bear Book’ Peter Morville?

faceted-search

Peter over faceted navigation: “Faceted navigation is a master pattern. Its deployment impacts all other search patterns and the information architecture as a whole. To oversimplify, there’s the Google model and the faceted navigation model. Choosing between these two is a major strategic decision. Determining whether or not faceted navigation is sensible and feasible is among the earliest steps in design.”

Lees verder »

Junimaand cursusmaand

De zomer komt eraan! Tijd voor vakantie en ontspanning. Maar in september moet u er weer hard tegenaan. Niets beter dan na de zomer met een dosis nieuwe kennis aan de slag te gaan.

hartmantraining

In de maand juni verzorgt Erik Hartman Communicatie diverse trainingen. Wie nu inschrijft, krijgt een korting die kan oplopen tot wel 50%.

1 tot 2 juni • AIIM IOA-training Practitioner • Vindbaarheid, Enterprise Search
1 tot 4 juni • AIIM IOA-training Master • Vindbaarheid, Enterprise Search
15 juni • Hartman-training • Intranet 2.0
17 juni • Hartman-training • Analytics
24 juni • Hartman-training • CMS-selectie
25 juni • Hartman-training • Schrijven voor het web
29 juni • Hartman-training • Usability en Accessibility
1 juli • Hartman-training • Informatie- en contentstrategie

Bekijk het cursusoverzicht

Zomeraanbieding!

30% korting met de kortingscode ‘AOCM2010′.
50% korting bij een tweede inschrijving.

Schrijf in voor de AIIM IOA-training

Schrijf in voor een Hartman-training

Google gebruikt navigatie in zoekmachine

Google sleutelt regelmatig aan de zoekmachine. Deze week verscheen ‘opeens’ een linkernavigatie.

Google_left-hand-navigation

Deze extra navigatie toont de meest relevante zoekingangen en verfijningen bij het getoonde zoekresultaat. Probeer het zelf eens …

Lees verder »

Sneller en goedkoper gebruikersonderzoek

Gebruikersonderzoek is vrij tijdrovend en kostbaar. De roep om goedkopere manier is dan ook groot, zeker in deze economisch gezien moeilijkere tijden.

goedkoop

Jim Ross geeft een aantal manieren waarop kan worden bezuinigd, zonder teveel op de kwaliteit te moeten inboeten.

Lees verder »

Het verschil tussen een goede ontwerper en een geweldige ontwerper

Een design kan je website maken of breken. Maar het verschil tussen een goed en een slecht ontwerp is vaak subtiel.

design-to-hell

In mijn adviestrajecten help ik vaak bij de keuze voor een interactie-ontwerper of grafisch ontwerper. Als ik aan opdrachtgevers moest uitleggen wat iemand nu een goede ontwerper maakt, had ik altijd veel voorbeelden nodig om het verschil uit te leggen. Maar dankzij een tweet van @bogiezero heb ik nu eindelijk een bruikbaar verhaal gevonden.

Lees verder »

Next entries »