Usability-goeroe Jakob Nielsen kreeg de vraag of interactie-ontwerpers nog wel werk houden, nu veel intranetten met Sharepoint worden gemaakt.
Jakob geeft terecht aan dat de centrale vraag in (interactie-)ontwerp is: wie zijn de gebruikers en wat zijn hun taken? Bij een intranet krijg je andere antwoorden dan op de gemiddelde website. Ook tussen intranetten onderling zijn er veel verschillen.
Een intranet is zo in de lucht. Maar een intranet dat ook echt door alle medewerkers wordt gebruikt en gewaardeerd is nogal een uitdaging.
Afgelopen vrijdag organiseerde Connected Meetings het ‘Advanced Intranet & Portals Event’ waar intranet managers van onder andere Britisch Telecom, KPN, Nestlé, Mars, Nokia en Phillips hun ervaringen over intranet deelden. Belangrijkste thema was: “Hoe krijg je mensen betrokken bij het intranet?”. Het antwoord bleek steeds weer: “You can’t force participation. You have to focus on relevancy. You have to refine via experimentation.”
De zomer komt eraan! Tijd voor vakantie en ontspanning. Maar in september moet u er weer hard tegenaan. Niets beter dan na de zomer met een dosis nieuwe kennis aan de slag te gaan.
In de maand juni verzorgt Erik Hartman Communicatie diverse trainingen. Wie nu inschrijft, krijgt een korting die kan oplopen tot wel 50%.
Gerry McGovern legt op briljante wijze uit wat een intranet succesvol maakt.
Een intranet moet zich richten op ’self-service’. Dienstverlening dus waardoor een medewerker kan besparen op tijd. Dit is natuurlijk in het belang van de organisatie, maar ook van de medewerker zelf. Wij vinden het allemaal namelijk erg prettig als wij dingen snel en nu (!) kunnen doen.
Bekijk het videoverslag van het Congres Intranet 2010. Interessante interviews met de keynote sprekers Gerry McGovern, Toby Ward, James Robertson en Peter Hinssen.
Vandaag was ik bij het Entopic ‘Congres Intranet 2010′, met 600(!) bezoekers ook dit jaar weer uitverkocht. Het was een fantastisch congres, met de afsluitende keynote van Peter Hinssen als hoogtepunt.
Tussen de grappen en grollen door zei Peter enkele briljante dingen waar ik weer fijn over kan nadenken. Peter is druk bezig met het schrijven van een boek en ik kan eigenlijk niet wachten tot ik het kan lezen.
James Robertson organiseert een jaarlijkse ‘Intranet Innovation Award’. De inschrijving voor 2010 is begonnen.
Het gaat hierbij duidelijk niet om het gehele intranet, maar om een onderdeel dat op de een of andere manier innovatief of – liever nog – effectief is. Dus heb je iets unieks gerealiseerd op een intranet? Schrijf je dan in! Je hebt de tijd tot 23 april.
Veel organisaties hebben een intranet, maar slagen er niet in om hier een springlevende omgeving voor het uitwisselen van kennis te maken. Met de training ‘intranet 2.0′ leert u in een dag hoe u meer waarde uit uw intranet kunt halen.
Een intranet moet medewerkers ondersteunen in hun werkzaamheden en de sociale cohesie in de organisatie versterken. Maar in de praktijk is een intranet vaak een ondoordringbaar woud van verouderde informatie en niet-relevante nieuwtjes. In deze training leert u een intranet ‘nieuwe stijl’ te realiseren dat wél werkt.
De cursus ‘intranet 2.0′ wordt gegeven op woensdag 24 maart 2010 in Utrecht.
Hoe vernieuw je een intranet, zonder de hele organisatie over je heen te krijgen? Bij Scottsdale weten ze het antwoord: door de gebruikers actief te betrekken!
Het nieuwe intranet heeft veel minder pagina’s en applicaties. De aanpak van het intranet team is vanaf het begin geweest om goed naar de mensen te luisteren en heel actief op de wensen in te spelen. Met ‘Enterprise 2.0′-technieken kregen de medewerkers ook een actieve rol op het intranet. En dat werkt.
11 februari 2010 om 16:36 · Geplaatst in Interview
Kelly Kas interviewde Amy Schade van de Nielsen Norman Group over hun Top 10 Intranet 2010 lijst.
Drie van de tien bedrijven in de top 10 bieden een intranet dat geschikt is voor mobiel. Opvallend dat er geen enkele Europese organisatie in de top 10 terecht is gekomen. Het ’smoelenboek’ is over het algemeen het meest gebruikt op het intranet.