Vaak waarschuw ik dat een bepaald CMS prima geschikt is voor ’simpele’toepassingen, maar niet noodzakelijkerwijs voor ‘complexe’situaties. Dat is altijd een beetje lastig, want ’simpel’ en ‘complex’ zijn nogal subjectief.
Ter illustratie: een jaar geleden las ik de blogpost van Jon Marks: “Wanneer mensen CMS zeggen op Twitter, bedoelen ze WordPress, Drupal of Joomla! Dus ik raakte een beetje in paniek. Ik ken WordPress. Af en toe komen we Drupal tegen in een selectieproces, en Joomla! eigenlijk nooit. Ik heb nog nooit een van die twee geïmplementeerd. Zijn we dan echt zo out of touch?”
Psycholoog Barry Schwartz legt zijn publiek een interessante paradox voor: meer keuzevrijheid leidt tot minder tevredenheid.
Schwartz legt met veel – ook persoonlijke – voorbeelden uit dat er een limiet is aan de keuzevrijheid die men als prettig ervaart. Zijn stelling is dat wij in de Westerse wereld de grens van keuzevrijheid hebben overschreven en dat wij daarom zo ongelukkig zijn als samenleving.
De zomer komt eraan! Tijd voor vakantie en ontspanning. Maar in september moet u er weer hard tegenaan. Niets beter dan na de zomer met een dosis nieuwe kennis aan de slag te gaan.
In de maand juni verzorgt Erik Hartman Communicatie diverse trainingen. Wie nu inschrijft, krijgt een korting die kan oplopen tot wel 50%.
De hoeveelheid informatie in organisaties groeit jaarlijks met 100 tot 200 procent (Forrester). Kenniswerkers verliezen 30 tot 40% van hun tijd met het vruchteloos zoeken naar informatie (Gartner).
De informatie-explosie is niet te stoppen, maar wel te ‘temmen’. De meeste organisaties weten echter niet waar te beginnen. In de training ‘IOA • Vindbaarheid en Enterprise Search’ leert u informatie beter toegankelijk te maken voor het vindbaarheid en hergebruik.
Clay Shirky (New York University) ageert tegen onze klacht dat wij leiden aan een ‘information overload’. In zijn ogen hebben we last van ‘filter failure’.
Die ‘information overload’ bestaat volgens Clay al sinds de 15e eeuw. Maar de laatste tijd falen onze informatiefilters. En daar moeten we iets aan doen.
Organisaties laten veel kansen liggen doordat belangrijke bedrijfsinformatie onvoldoende toegankelijk is. Dat blijkt uit onderzoek onder 220 ict- en business managers.
Bijna drie op de vier respondenten heeft het gevoel dat hun organisatie over meer informatie beschikt dan wordt gebruikt. Dat zou voor een groot deel te wijten zijn aan het gebrek aan organisatie, menen de ondervraagden. 60 procent van de respondenten meent dat ze met betere toegang tot informatie meer kansen kunnen benutten. Lees verder »
De politie maakt onvoldoende gebruik van informatie die ze tot haar beschikking heeft. Een beter informatieproces bij de politie kan de veiligheid vergroten.
Dat concludeert Mariëlle den Hengst-Bruggeling van het nieuwe lectoraat Intelligence aan de Politieacademie. Om de beschikbare informatie beter te benutten, moet die ook beter voor iedereen binnen de politie beschikbaar worden. Vervolgens moet ook de analyse van de informatie en de daaropvolgende besluitvorming verder worden ontwikkeld, stelt de lector.
Regelmatig interview ik mensen die in mijn ogen een interessante blik op het fenomeen informatie hebben. Zo interviewde ik ook professor G.C. Nielen over wat hij noemt ‘de subjectiviteit van informatie’.
Professor Gert Nielen is een coryfee in informatiemanagement, met altijd een eigen(zinnige) blik op het vakgebied. Hij doceerde jarenlang aan de Universiteit van Tilburg en heeft een aantal standaardwerken over informatiemanagement op zijn naam staan.
Voor mijn afstudeerscriptie las ik zijn werk uit 1976(!) ‘De bedoeling van informatie’. Dit werk is – op een verwijzing naar de teloorgang van sigarenfabrieken en het bestaan van het IJzeren Gordijn – nog steeds actueel. De basisprincipes en de moeite die wij allen hebben met het omgaan en zelfs het managen van informatie zijn tot op de dag van vandaag nog geldig.
Voor de volgende TIMAF-publicatie werkt professor Nielen nu aan een artikel over het breekpunt waarop IT-projecten te groot zijn om nog te kunnen slagen. Hij legde mij zijn theorie uit met een analogie van de walvis, het grootst levende zoogdier dat de ‘wetten’ van maximale massa en afkoeling tart door – noodgedwongen – in het water te leven en regelmatig water spuit om zijn warmte weg te krijgen. Ik moest natuurlijk direct aan het mislukte WALVIS-project van de Belastingdienst denken. Welke cynische doch wijze geest heeft deze naam eigenlijk gekozen?
Gartner onderkent vier rollen in informatiemanagement die IT-afdelingen nodig hebben om effectief te blijven.
“De komende twee jaar zal de vraag van de business naar IT-gedreven groei en innovatie de beschikbaarheid van gekwalificeerd (IT-)personeel overschaduwen. Met als resultaat dat traditionele IT-functies buiten de IT-afdelingen zullen worden uitgevoerd,” volgens Debra Logan, vice president en gerenommeerd analyst bij Gartner. “De toekomst van IT ligt buiten de IT-afdeling. Meer en meer CIO’s komen van de business. En gebruikers nemen het voortouw in de controle over hun eigen informatie-infrastructuur.”
Gartner voorspelt dat, tegen het eind van 2010, 40 procent van de mensen die – direct of in een matrixstructuur – rapporteren aan IT, substantiële businesservaring of in elk geval geen IT-ervaring zal hebben.”Om relevant te blijven in deze veranderende omgeving, moet er op een andere manier worden gekeken naar de organisatie en bemensing van IT-projecten”, aldus Debra Logan. De vier rollen waar het dan met name om gaat zijn:
Erwin Blom was spreker op het HartmanEVENT 2009. Hij sprak daar – uiteraard – over social media. Wij vroegen hem na afloop om uit te leggen wat de rol is van informatie in social media.
