
dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie en informatiemanagement
24 februari 2010 om 15:57 · Geplaatst in Marktcijfers
1,2 miljard mobiele telefoons zijn er wereldwijd verkocht in 2009. Het aantal smartphones groeide fors, met de Blackberry en de iPhone op kop.

Het aantal verkochte smartphones steeg met 24% (172,4 miljoen), het aantal verkochte ‘gewone’ mobiele telefoons daalde met 0,9%.
Vooral de iPhone en Blackberry worden steeds populairder. Een op de zeven verkochte smartphones was in 2009 een iPhone. Een op de vijf verkochte smartphones was in die periode een Blackberry. De iPhone verdrong Windows Mobile van de derde plaats. Dat becijferden analisten van Gartner.
17 februari 2010 om 08:00 · Geplaatst in Marktcijfers, Onderzoek
“All recessions come to an end, and this one will, too.” Nou, dat zijn nog eens geruststellende woorden om de dag mee te beginnen. En ze komen nog van Gartner ook!

Volgens Gartner groeien de wereldwijde IT-bestedingen voor 2010 met 4,6 procent. Dat is nog bescheiden maar beter dan de krimp in 2009 met 4,6 procent. Deze stijging komt voor Gartner een jaar eerder dan zij verwachtten. Er zijn wel duidelijk regionale verschillen: in Europa wordt een groei van 5,2 procent verwacht, in de VS 2,5 procent. Latijns-Amerika is de hoogste stijger met 9,3 procent.
Lees verder »
2 februari 2010 om 16:17 · Geplaatst in Opinie, Trends
Onderzoeksbureau Gartner doet vijf voorspellingen voor Business Process Management (BPM).

De analysten van Gartner definiëren BPM als: “a management discipline that treats processes as assets that directly contribute to organisational performance”. Zij zien een ontwikkeling van BPM van ‘voorspelbare’ routine-processen naar bredere, grenzenoverschrijdende en ‘ongestructureerde’ processen. Dit geldt in de ogen van Jannelle Hill, research VP bij Gartner, met name voor kenniswerk. “New BPM technologies will enable the management of unstructured and dynamic processes to deliver greater knowledge worker productivity and competitive advantage.”
De vijf BPM-voorspellingen van Gartner zijn:
- In 2012 is 20% van de klantprocessen volledig toegespitst op het voldoen aan de eisen en voorkeuren van de individuele klant, daarbij ondersteund door BPM-technologie.
- In 2013 is de dynamische toepassing van BPM een ‘must’ voor organisaties die zoeken naar procesoptimalisatie in chaotische omgevingen.
- In 2014 biedt het in elkaar vervlechten van bestaande software meer kan op waardevermeerdering dan het ontwikkelen van software.
- In 2014 maken business process networks (BPNs) voor 35% deel uit van de nieuwe multi-enterprise integratieprojecten.
- In 2014 gebruikt 40% van de business managers en kenniswerkers in de ‘Global 2000 organisaties’ uitgebreide business process modellen in de ondersteuning van hun dagelijkse werkzaamheden, tegen 6% in 2009.
Lees het artikel in ‘Business Process Magazine’
Koop het Gartner-rapport ‘Predicts 2010: Business Process Management Will Expand Beyond Traditional Boundaries’.
27 januari 2010 om 08:00 · Geplaatst in Opinie
Gartner onderkent vier rollen in informatiemanagement die IT-afdelingen nodig hebben om effectief te blijven.

“De komende twee jaar zal de vraag van de business naar IT-gedreven groei en innovatie de beschikbaarheid van gekwalificeerd (IT-)personeel overschaduwen. Met als resultaat dat traditionele IT-functies buiten de IT-afdelingen zullen worden uitgevoerd,” volgens Debra Logan, vice president en gerenommeerd analyst bij Gartner. “De toekomst van IT ligt buiten de IT-afdeling. Meer en meer CIO’s komen van de business. En gebruikers nemen het voortouw in de controle over hun eigen informatie-infrastructuur.”
Gartner voorspelt dat, tegen het eind van 2010, 40 procent van de mensen die – direct of in een matrixstructuur – rapporteren aan IT, substantiële businesservaring of in elk geval geen IT-ervaring zal hebben.”Om relevant te blijven in deze veranderende omgeving, moet er op een andere manier worden gekeken naar de organisatie en bemensing van IT-projecten”, aldus Debra Logan. De vier rollen waar het dan met name om gaat zijn:
- juridische en IT-hybrides
- digitale archivarissen
- business informatiemanagers
- enterprise informatie-architecten
Lees het volledige artikel
6 januari 2010 om 12:06 · Geplaatst in Artikel
ZyLAB heeft een “sterk positieve” beoordeling ontvangen binnen Gartner’s ‘MarketScope for E-Discovery Software Product Vendors, 2009′.

ZyLAB ontving deze beoordeling ook al in 2007 en 2008. Gartner benadrukt het belang van e-discovery nog eens: “Als men het aantal rechtszaken beschouwt dat gaande is of in een jaar is begonnen, is het duidelijk dat e-discovery moet worden behandeld als elk ander bedrijfsproces. Mogelijkheden voor efficiency en kostenbesparingen moeten waar mogelijk worden gezocht. E-discovery leveranciers proberen juist dat aan te pakken.”
Lees het persbericht van ZyLAB
6 oktober 2009 om 15:09 · Geplaatst in Onderzoek, Persbericht
Open Text TM (NASDAQ: OTEX, TSC: OTC), wereldwijd toonaangevend leverancier in Enterprise Content Management (ECM), heeft de hoogste waardering – een Strong Positive – ontvangen in de ‘MarketScope* for Records Management’ van analistenfirma Gartner. Het rapport werd gepubliceerd op 10 september 2009 en is geschreven door Kenneth Chin.

Lees verder »
9 juli 2009 om 13:44 · Geplaatst in Onderzoek
Gartner denkt dat de regie over rekenwolken net zo complex zal zijn als die over service oriented architecturen (soa).

Lees verder »