iPerceptions publiceerde recent haar ‘Retail/E-Commerce Industry Report Q2 2009′. De cijfers zijn gebaseerd op de feedback van 360.000 bezoekers van uiteenlopende e-commerce websites.

Het rapport analyseert real-time feedback om de belangrijkste problemen en trends waarmee de retail industrie kampt te identificeren. Dit rapport biedt online retailers een houvast en een richting om de online experience van hun e-commerce website te optimaliseren.

Download het rapport (nieuw venster)

Zie ook:

1. comScore Reports Q3 2009 U.S. E-Commerce Spending Down 2 Percent vs. Year Ago
2. Nieuw: Google Commerce Search
3. Usability alleen is niet genoeg voor hoge conversie
4. Driekwart Nederlanders koopt online
5. Jason Fried (37signals): “Usability testing is niet ons ding”